|
Firma Michal Hejda – Glacier, IČ: 6364 3723, DIČ: CZ7012190064,
(dále jen Správce) prohlašuje, že
veškeré zpracovávané osobní
údaje jsou považovány za přísně důvěrné a
je s nimi nakládáno v souladu s platnými
právními předpisy v oblasti ochrany osobních
údajů. Bezpečí Vašich osobních údajů
je pro výše uvedenou společnost prioritou. Provozovatel
internetových stránek www.glacier-hejda.com
jako správce osobních údajů (dále jen
„Správce”) tímto v souladu s
ustanovením čl. 13 Nařízení Evropského
parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 ze dne 27. dubna 2016,
obecného nařízení o ochraně osobních
údajů (dále jen „Nařízení”),
informuje své zákazníky (dále jednotlivě
jen „Subjekt údajů”) o tom, že:
Objektu údajů, které budou
Správci odevzdány při odeslání
objednávky, budou zpracovány za účelem
uzavření smlouvy a jejího následného
plnění, a to včetně vyřizování
případných nároků Subjektu údajů z
vadného plnění. Právním základem pro
zpracování osobních údajů Subjektu
údajů je tedy plnění smlouvy založené
objednávkou Subjektu údajů a současně také
plnění zákonných povinností Správce
dle právních předpisů upravujících
práva a povinnosti v souvislosti s ochranou spotřebitele a
vedením účetnictví.
Správce je oprávněn zpracovávat
následující osobní údaje dle
účelu, pro který je od jednotlivých subjektů
údajů získalo
|
Údaje subjektu údajů
|
Účely zpracování:
|
|
|
|
|
|
|
Jméno a příjmení
|
Plnění
smluvního vztahu, Správa uživatelských účtů
subjektu údajů, Zasílání obchodních
sdělení a nabídka produktů a služeb, Účetní
a daňové účely, Plnění ostatních
zákonných povinností
|
|
|
|
|
Kontaktní
adresa
|
Plnění
smluvního vztahu, Zasílání
obchodních sdělení a nabídka výrobků a
služeb, Účetní a daňové účely,
Plnění ostatních zákonných
povinností
|
|
|
|
|
E-mail
|
Plnění
smluvního vztahu, Správa uživatelských účtů
subjektu údajů, Zasílání obchodních
sdělení a nabídka výrobků a služeb, Plnění
ostatních zákonných povinností
|
|
|
|
|
Telefonní číslo
|
Plnění
smluvního vztahu, Správa uživatelských účtů
subjektu údajů, Zasílání obchodních
sdělení a nabídka výrobků a služeb, Plnění
ostatních zákonných povinností
|
|
|
|
|
Číslo účtu
|
Plnění smluvního vztahu, Účetní a daňové účely
|
|
|
|
|
IČO, DIČ
|
Plnění
smluvního vztahu, Účetní a daňové
účely, Plnění ostatních zákonných
povinností
|
• Důvodem poskytnutí
osobních údajů Subjektu údajů Správci je
identifikace smluvních stran nezbytná pro uzavření
a plnění kupní smlouvy, což by bez poskytnutí
těchto údajů nebylo možné.
• Osobní údaje Subjektu údajů budou
zpracovány po dobu, po kterou je Správce povinen tyto
údaje uchovávat dle obecně závazných
právních předpisů, viz níže
|
Účel zpracování
|
Doba uchování
|
|
|
|
|
Plnění smluvního vztahu
|
po dobu trvání smluvního vztahu a po dobu 5 let od ukončení smluvního vztahu
|
|
|
|
|
Správa uživatelských účtů subjektu údajů
|
po dobu trvání příslušného uživatelského účtu
|
|
|
|
|
Zasílání obchodních sdělení a nabídka výrobků a služeb
|
po
dobu trvání souhlasu se zpracováním
osobních údajů, případně do odvolání
souhlasu se zpracováním, případně v souladu s
platnou legislativou
|
|
|
|
|
Účetní a daňové účely
|
po dobu 10 let od následujícího kalendářního roku po poskytnutí plnění
|
|
|
|
|
Plnění ostatních zákonných povinností
|
maximálně po dobu 5 let od ukončení smluvního vztahu
|
|
|
Při zpracování osobních údajů Subjektu
údajů nebude docházet k automatizovanému
rozhodování ani k profilování.
• Správce nejmenoval pověřence pro
ochranu osobních údajů ani neurčil zástupce pro
plnění povinností ve smyslu Nařízení.
Osobní údaje Subjektu údajů mohou být pro
účely řádného vyřízení
objednávky poskytnuty poskytovateli doručovacích služeb
zvolenému Subjektem údajů, a dále osobám,
které Správci poskytují právní a
účetní služby v zájmu zajištění
řádného plnění povinností
stanovených obecně závaznými
právními předpisy. Správce nemá v
úmyslu předat osobní údaje Subjektu údajů
do třetí země, mezinárodní organizaci nebo
jiným, než výše uvedeným třetím
osobám.
• Subjekt údajů má
právo požadovat od Správce přístup ke svým
osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz,
popřípadě omezení zpracování, a
vznést námitku proti zpracování, má
právo na přenositelnost těchto údajů k jinému
správci, jakož i právo podat stížnost u
Úřadu pro ochranu osobních údajů, má-li za
to, že Správce při zpracování osobních
údajů postupuje v rozporu s Nařízením.
Pro tento nesouhlas je zřízena tato emailová adresa:
gdpr@glacier-hejda.com
Smluvní vztahy s námi
Obchodní podmínky
Tyto Všeobecné obchodní podmínky
upravují vztahy mezi kupujícím a
prodávajícím v oblasti prodeje zboží
výpočetní techniky mezi společností GLACIER-HEJDA
(dále jen „prodávající“) a
jejími obchodními partnery (dále jen
„kupující“)
Prodávající
MICHAL HEJDA - GLACIER
Typ provozovny: Virtuální
Lokalizace: https://www.glacier-hejda.com
https://www.knihajizd.biz
Mobil: +420 604 190 348 (T-Mobile)
+420 774 235 374 (Vodafone)
IČO: 6364 3723
DIČ: CZ7012190064 (Plátce DPH)
Provozovatel stránek:
Michal Hejda,
IČ: 6364 3723,
DIČ:
CZ7012190064. Podnikatel je zapsán v živnostenském
rejstříku. Úřad městské části Praha 6.
Informačního oznámení k EET
:
Podle zákona o evidenci tržeb je
prodávající povinen vystavit
kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen
zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v
případě technického výpadku pak nejpozději do 48
hodin, eviduje-li poplatník v daném pokladním
místě tržby v běžném režimu.
Kupující
Koncový uživatel – při zahájení
obchodních vztahů předává
prodávajícímu pouze své kontaktní
údaje, nutné pro bezproblémové
vyřízení objednávky, popřípadě
údaje, které chce mít uvedeny na
nákupních dokladech.
Právní vztahy prodávajícího s
koncovým uživatelem výslovně neupravené těmito VOP
se řídí příslušnými
ustanoveními zák. č. 40/1964 Sb., Občanský
zákoník, jakož i předpisy souvisejícími.
Prodejce výpočetní techniky - při zahájení
obchodních vztahů předkládá
prodávajícímu doklady o svém
podnikatelském oprávnění a o své
právní subjektivitě (výpis z obchodního
rejstříku, kopii živnostenského listu, Registraci k dani
DPH) a je povinen tyto údaje průběžně aktualizovat.
Právní vztahy prodávajícího s
prodejcem výpočetní techniky výslovně
neupravené těmito VOP ani smlouvou mezi
prodávajícím a kupujícím se
řídí příslušnými ustanoveními
zák. č. 513/1991 Sb., Obchodní zákoník, v
platném znění, jakož i předpisy
souvisejícími.
Individuální smlouva s kupujícím je nadřazena obchodním podmínkám.
Kupující si je vědom, že mu koupí produktů, jež
jsou v obchodní nabídce
prodávajícího, nevznikají
žádná práva na používání
registrovaných značek, obchodních názvů,
firemních log či patentů prodávajícího nebo
dalších firem, není-li v konkrétním
případě zvláštní smlouvou sjednáno
jinak.
Bezpečnost a ochrana informací
Prodávající prohlašuje, že
veškeré osobní údaje jsou důvěrné,
budou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy s
kupujícím a nebudou jinak zveřejněny, poskytnuty
třetí osobě apod. s výjimkou situace
související s distribucí či platebním
stykem týkajícího se objednaného
zboží (sdělení jména a adresy
dodání) viz GDPR
https://glacier-hejda.com/gdpr.html
Objednávání
Kupující dostane zboží za cenu platnou v okamžiku
objednání. V případě, že se jedná o
speciální zboží na objednávku, nebo
zboží, které není na skladě,
prodávající kupujícímu předem
potvrdí telefonicky / e-mailem cenu a termín
dodání. Tuto cenu je prodávající
oprávněn měnit vzhledem k aktuální situaci na trhu
a v závislosti na vývoji kurzu Kč vůči zahraničním
měnám. Pokud kupující s takovouto změnou
nesouhlasí, objednávku nepotvrdí a tato
není realizována.
Objednávat je možno následujícími způsoby:
• elektronickou poštou na adrese: info@glacier-hejda.com nebo knihajizd@knihajizd.biz
• SMS/MMS/RCS chat Google +420 797 634 632
|
Způsoby placení
• Hotově
Na místě při převzetí zboží:
nejběžnější způsob platby za zboží.„Podle
zákona o evidenci tržeb je prodávající
povinen vystavit kupujícímu účtenku.
Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce
daně online; v případě technického výpadku pak
nejpozději do 48 hodin.“
• Bankovním převodem (platba předem)
Zvolíte-li tuto možnost, obdržíte po
odeslání objednávkového formuláře,
zašleme na Váš e-mail předem var. symbol a
číslo účtu, po jejímž zaplacení je
zásilka odeslána na vaši adresu.
V tomto případě zboží expedujeme až v okamžiku
připsání částky na náš účet.
Bankovní spojení - číslo učtu:
31 1388 663/2010
Číslo učtu ve struktuře IBAN: CZ89 2010 0000 0003 1138 8663 BIC (SWIFT): FIOB CZ PP XXX
• Dobírkou
v
případě objednání na dobírku, doručí
Česká pošta zásilku během 2-3 pracovních
dnů,
(vč. našeho daňového dokladu - hotovostní faktury).
|
•
Při převzetí zboží od přepravce je nezbytně nutné
abyste zkontrolovali zboží a jejich nepoškozenost.
• Reklamace na poškozenou nebo nekompletní zásilku lze uplatnit pouze do 2 pracovních dnů.
• O všem dalším budete informování mailem na adresu uvedenou v objednávce.
Přejeme Vám příjemný nákup.
Pokud Vám není cokoliv jasné, kontaktujte nás na
Mobil: +420 604 190 348 (T-Mobile), +420 774 235 374 (Vodafone)
SMS/MMS/RCS chat Google +420 797 634 632
E-mail:
info@glacier-hejda.com
Prodávající
doporučuje kupujícímu provádět objednávky
přes elektronický obchod nebo písemnou formou (e-mail,
fax) a uvést následující údaje:
• obchodní jméno a sídlo kupujícího
• IČ a DIČ, je-li registrován jako plátce DPH
• název zboží dle ceníku
• jednotkovou cenu
• způsob odebrání a dopravy
• dodací adresu
• podpis osoby oprávněné objednávat zboží
• všechny další údaje, které kupující považuje za důležité
Přijaté objednávky jsou závazné a lze je
zrušit pouze se zaplacením storno poplatku, jehož
výše je 20% z ceny objednaného zboží.
Reklamační řád
Tento reklamační řád je platný od 24.6.2023 a
ruší platnost předchozích reklamačních
řádů.
• Všeobecná ustanovení:
Reklamační řád popisuje běžnou obchodní
spolupráci mezi kupujícím a společností
Glacier-Hejda (dále jen prodávající).
Kupující převzetím zboží od
prodávajícího souhlasí s níže
uvedeným reklamačním řádem. V případě, že
zboží není odebráno osobně, rozumí se
převzetím zboží okamžik jeho předání
prvnímu přepravci. U software dodávaným fyzicky
(krabicové produkty, CD) se záruka vztahuje
výhradně na fyzickou nečitelnost médií
případně na fyzické vady dodané dokumentace.
Nainstalováním softwaru nebo obdržením
platných licenčních čísel e-mailem či
poštou se kupující stává
oprávněným licenčním uživatelem produktu a
software již nelze vrátit prodávajícímu.
Nároky z odpovědnosti za vady se nevztahují na vady
způsobené: a. Neodborným použitím b.
Mechanickým poškozením nebo opotřebením c.
Živelnými pohromami Reklamované zboží musí
být doručeno prodávajícímu do místa
jeho sídla (Podbabská 219/32, 160 00, Praha 6 - Dejvice)
spolu s písemnou specifikací vad a kopií
daňového dokladu. Prodávající odešle
výrobci reklamované zboží k posouzení a
vyřízení reklamace. Prodávající bude
kupujícího o stavu reklamace průběžně informovat.
Oznámení o zjištěných vadách
musí kupující učinit u
prodávajícího písemně bez zbytečného
odkladu, nejlépe do 2 dnů od zjištění vady.
Oznámení o vadě s její specifikací
pošle kupující na adresu provozovny
prodávajícího. Neoprávněná
reklamace. Při neoprávněné reklamaci (nebude-li
zjištěna oznámená závada, nebo půjde-li o
závadu nespadající do záruky) může
prodávající požadovat úhradu
vzniklých nákladů za testování, opravu,
apod.
Tento reklamační řád je k dispozici v sídle prodávajícího.
|
|
